Тільки правильне використання та експлуатація рефрижераторів може забезпечити хорошу доставку та збереження вантажів.
З розвитком ринкової економіки та дедалі жорсткішою ринковою конкуренцією деякі вантажовідправники потребують послуг із транспортування холодного ланцюга з високою якістю продукції, передовими методами управління та послугами збуту.
Загалом, коли місто обладнано холодильним ланцюгом, першим вибором є транспортний засіб холодового ланцюга. Вантажівка-рефрижератор відповідає відповідним документам, довжина автомобіля не перевищує 6 метрів, а загальна маса не перевищує 4500 кг.